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关于配送
订购的产品中有一部分还在入货等待中的情况下，我们会将所有的产品一起准备好后进行发送。
或者有可以立刻发送的产品和预约产品同时购买的情况下，会等待预约产品发行后一起进行发送。
关于修改订单
在准备付款前，可以重新订购产品。 (在付款后需要通过客服中心进行咨询)
用信用卡付款时，首选要申请取消信用卡支付后再重新订购产品。(顾客填写的订单内容，本公司不能进行任何更改)
韩国本地发送的快递时间
因为全部的产品都是从韩国进行发送，根据地区的不同时间也会有所差异。
请参考以下的内容。
1) 国际航空信件 (K-Packet ) :发送后平均7~14日到达，不包含周六日及公休日。
2) 国际特级信件 (EMS) :发送后平均2~4日到达，不包含周六日及公休日。
如果接收到发送成功的邮件后，在平均时间内没有收到邮件时，会员请通过我的页面/非会员请通过邮件进行咨询。
快递追踪
只有到达中国邮局后才可以进行位置追踪，一般可以查询追踪的时间比产品发送的时间要迟一些
( 中国邮局 :
http://www.ems.com.cn/ )
换货&退货
顾客收到的产品如果有污染、破损和划痕或者发错产品时，交换产品的快递费由本公司来承担。
但是，因为顾客的个人原因要求退货/交换时，邮费和手续费都是由顾客来承担。
在退货时，一定要提前通过我的页面上的我的留言板或者邮件跟客服中心取得联系。
产品到达日开始一周内请进行收货确认。
退款/取消订单的手续费
由于顾客单方面变心或需要取消订单时，我们需要扣除支付宝与paypal支付手续费(订单金额的3%)，取消包装三天以上的订单，订单金额在100美金以上的话，我们需要收取包装准备费用订单金额10%的手续费。
付款成功但是订单没有进入包装状态时，取消订单无需扣除手续费。
如果订单发送后，因为顾客单方面变心，收件人地址不详细/错误，海关问题需要退货时，我们需要收到邮寄的商品后,扣除订单金额10%手续费+免邮的邮费[按照商品重量计算]。
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